Nuotoliniu būdu vykstančių konsultacijų privalumai. Ar jos yra veiksmingos?

Pandemijos laikotarpiu vis daugiau žmonių susiduria su psichologiniais sunkumais. Padaugėjo besikreipiančių klientų dėl padidėjusio nerimo, depresijos, su socialine izoliacija susijusių sunkumų ir pan.

Vis daugiau psichologų ar psichoterapeutų su savo klientais išbando konsultacijas nuotoliniu būdu. Klientai pastebi ir vertina lengvesnį paslaugos prieinamumą ir patogumą. Nereikia niekur vykti, lengviau pavyksta susiderinti tinkamą laiką, galima prisijungti iš skirtingų lokacijų. Vienas mano klientas apibūdino kaip “psichoterapija į namus”.

Svarbiausias klausimas išlieka, ar psichoterapija nuotoliniu būdu yra tokia pat veiksminga kaip ir kontaktiniu būdu?

Per pastaruosius kelius metus daugiausiai tyrimų atlikta vertinant kiek kognityvinė elgesio terapija yra efektyvi nuotoliniu būdu lyginant su kontaktiniu. Gauti rezultatai patvirtina, kad ši terapija yra tokia pat efektyvi padedant žmonėms su nerimo, depresijos ir potrauminio sindromo iššūkiais – tiek nuotoliniu, tiek kontaktiniu būdu. Kolkas nėra atlikta daug tyrimų vertinančių kitų kripčių psichoterapijos nuotoliniu būdu efektyvumą. Tyrimų gauti rezultatai patvirtina, kad nuotoliniu būdu vykstanti terapija tampa labiau pasiekiama. Daugiau žmonių, kurie kreipiasi pirmą kartą, renkasi konsultacijas nuotoliniu būdu.

Taigi nuotoliniu būdu vykstančių konsultacijų privalumai yra tokie:

• galimybė prisijungti iš bet kurios vietos, kuri yra patogi klientui (pvž:. namų aplinkos, parko suoliuko, pajūrio);
• nereikia keisti specialisto, jeigu dėl gyvenimo stiliaus ar darbo tenka keliauti;
• didesnis specialistų pasirinkimas, neapsiribojama geografine lokacija;
• galimybė rinktis savo gimtosios kalbos specialistą, jeigu yra gyvenama kitoje šalyje;
• konsultacijos yra prieinamesnės klientams su ribotu fiziniu mobilumu;
• lengviau rasti specialistą, kuris gali geriausiai padėti klientui dėl labai konkrečios ar specifinės problemos;
• konsultacijos yra prieinamos, jeigu klientas yra saviizoliacijoje ar dėl transporto ribojimo negali vykti į konsultacijas;
• konsultacijos nuotoliniu būdu gali mažiau bauginti nei gyvi susitikimai;
• nuotoliniu būdu vykstančių konsultacijų kaštai yra mažesni, tad leidžia išlaikyti prieinamesnę kainą;
• grupinė terapija tampa prieinamesnė grupėms, šeimoms, jeigu gyvena skirtingose lokacijose.

Trūkumai:

• vienas didžiausių trūkumų yra apribota galimybė stebėti neverbalinę kūno kalbą, kas apsunkina specialisto darbą;
• sveikatos draudimas gali nedengti išlaidų, jeigu specialistas nedirba medicinos įstaigoje ir neteikia gyvų konsultacijų toje įstaigoje;
• daugiau reikia skirti dėmesio atsirenkant patikimą specialistą;
• galimi interneto ir technologijų techniniai trukdžiai;
• tenka įdėti daugiau asmeninių pastangų užtikrinant konfidencialumą dėl buvimo asmeninėje erdvėje ir aplinkoje, kurioje kyla daugiau trukdžių ir pan.

Asmeninė praktinė patirtis parodė, kad mano visi klietai, kurie išbandė konsultacijas nuotoliniu būdu, nors ir iš pradžių vertino tai skeptiškai, pastebėjo nuotolinių konsultacijų privalumus ir nusprendė konsultacijas tęsti nuotoliniu būdu.